Política de Privacidad

1. Introducción

ML Hacks Chile, con domicilio en Av. Providencia 1208, Oficina 1205, Providencia, Santiago, Chile, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web ml-hacks.com y nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre sus consultas y solicitudes de servicios

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información sobre cookies

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de turismo y asesoría migratoria
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
• Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web
• Cookies de funcionalidad: Para personalizar su experiencia

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro sistema de gestión de cookies o la configuración de su navegador.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Divulgación indebida
• Alteración no autorizada
• Destrucción accidental o maliciosa

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• La naturaleza de los datos personales
• Los propósitos para los que se procesan
• Requisitos legales y regulatorios
• Necesidades operativas legítimas

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera de Chile. Cuando esto ocurra, aseguraremos que:

• El país de destino proporcione un nivel adecuado de protección
• Se implementen salvaguardias contractuales apropiadas
• Se obtenga su consentimiento cuando sea requerido por ley

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +56 2 2234 5678
• Dirección: Av. Providencia 1208, Oficina 1205, Providencia, Santiago, Chile

13. Marco Legal

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de protección de datos aplicables en Chile, incluyendo:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
• Ley N° 20.575 de Protección de Datos Personales
• Otras normativas aplicables en materia de protección de datos